España abraza a los robots en las empresas

España abraza a los robots en las empresas

El 98% de las empresas españolas ya adopta sistemas de inteligencia artificial (IA) y
robótica en la mejora de sus procesos, aunque no masivamente, sino en forma de proyectos
piloto y aplicaciones acotadas a un número específico y limitado de procesos, como recoge
el informe de «CEO Outlook» de 2018, elaborado por KPMG.


A la hora de señalar los principales beneficios que esperan de estos sistemas en los
próximos tres años, los CEO españoles apuntan, en primer lugar, la mejora de la
experiencia de cliente, seguido de una mejor gestión del riesgo y un mejor gobierno del
dato. Pese al uso incipiente de las tecnologías robóticas y cognitivas, los directores
generales españoles y globales son optimistas sobre el impacto que éstas pueden tener
sobre el empleo. Frente a quienes temen una fuerte destrucción de puestos de trabajo por
los robos, el 68 por ciento de los CEO españoles (62% globales) cree que estas tecnologías
crearán más empleo del que destruyan en un horizonte de tres años.
«La transformación digital va mucho más allá de la simple adopción de nuevas tecnologías:
éstas deben ir acompañadas de un cambio profundo en los modelos de negocio y en la
cultura de la compañía para lograr un retorno tangible de la inversión necesaria»,
ha señalado Martín Rivals. El directivo de KPMG ha debatido con el presidente de Viesgo,
Miguel Antoñanzas, sobre el «enorme» proceso de transformación que está llevando a
cabo la compañía eléctrica.



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